Как сделать так, чтобы ваши мысли не превращались в хаос, а каждое письмо или выступление били точно в цель? Этим вопросом занимается Ксения Трифонова, директор Центра коммуникаций и цифровых решений Школы управления Сколково. В эфире Радио РБК эксперт поделилась бесценным инструментом для тех, кто хочет, чтобы его понимали с первого слова.
Речь идет о книге Барбары Минто «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений». Несмотря на то, что это издание было написано еще в 70-е годы, его актуальность не просто сохранилась, а, кажется, только возросла в эпоху информационного шума.
По словам Трифоновой, эта книга — личный фаворит эксперта. Ее главная ценность заключается в способности помочь любому человеку выстроить четкую структуру сообщения. Будь то устный доклад, серьезное деловое письмо или короткое сообщение в мессенджере, метод Минто позволяет сделать информацию убедительной, логичной и, что самое важное, понятной для адресата, избавляя текст от путаницы.
В основе метода лежит глубокая психологическая база. Любой процесс в нашем мозгу — будь то принятие решений, рассуждения или память — опирается на механизмы обобщения и группировки данных. Наш разум — это колоссальная сеть взаимосвязанных «пирамид». Именно здесь и кроется корень большинства коммуникативных провалов. Главная сложность общения заключается в том, чтобы синхронизировать вашу внутреннюю систему понятий с системой собеседника. Чтобы донести мысль, вы должны быть уверены: ваш слушатель группирует факты и объекты точно так же, как и вы.
Стоит отметить, что рекомендации Ксении Трифоновой — это не просто совет литературомана. Эксперт занимает значимые позиции: она является директором по внешним и внутренним коммуникациям в «Сколково», входит в состав Экспертного совета по образованию и науке при ФАС России, а также представляет российское PR-сообщество в ассоциации MEPRA на Ближнем Востоке. Кроме того, Ксения является сооснователем компании «Трифонова и партнеры».
Опубликовано: 30 июля 2026, 19:03 | Время чтения: 1 мин | Теги: сколково, ксения трифонова, радио рбк, барбара минто, коммуникации
