Сфера электронной коммерции в России переживает период, который можно охакурактеризовать не иначе как «тектонический сдвиг». Острые последствия атак на логистические узлы Wildberries поставили под удар тысячи предпринимателей, и сейчас вопрос стоит максимально остро: как обеспечить выживание рынка в условиях нарастающих рисков.
Генеральный директор Международной ассоциадки развития маркетплейсов и предпринимателей Алексей Молодых в эфире Радио РБК сформулировал четкий план действий. По его мнению, первой и самой насущной потребностью является экстренная финансовая помощь тем, кто понес прямые убытки. Речь идет о прозрачных и честных выплатах за уничтоженный в результате пожаров товар, которые должны поступить к селлерам уже в августе. Срок ожидания компенсаций, по мнению главы ассоциации, не должен превышать 30 дней.
Однако одними выплатами проблему не решить. Малый бизнес оказался в ловушке: при нынешней ключевой ставке ЦБ взять кредит на перезапуск бизнеса практически нереально. В связи с этим предприниматели остро нуждаются в налоговых отсрочках.
Но помимо экстренной помощи, рынку требуются глубокие системные изменения. Алексей Молодых предлагает два фундаментальных решения. Первое — внедрение обязательного страхования товаров на складах. Второе — запрет на использование механизмов оферты, позволяющих маркетплейсам в одностороннем порядке снимать с себя ответственность. Предприниматели не должны нести все риски в одиночку.
Более того, эксперт настаивает на радикальной перестройке всей логистической архитектуры. На смену стратегии «мегахабов» должна прийти децентрализованная распределительная сеть. Логика проста: один точный удар не должен парализовать работу целого региона. Стоит отметить, что эти инициативы уже не просто идеи — они легли в основу экономической программы развития электронной коммерции в России на период 2026–2035 годов и уже направлены на рассмотрение в правительство.
Ситуация накаляется с 18 июля, когда атаки на инфраструктуру Wildberries приобрели систематический характер. География поврежденных объектов впечатляет своим масштабом: под удары беспилотников попали сортировочные центры и склады в Тульской, Тамбовской, Московской, Краснодарской, Ленинградской, Тверской, Самарской, Владимирской, Волгоградской областях, а также в Ставропольском крае, Удмуртии, Крыму и Санкт-Петербурге. Последствия разрушительны: крупные пожары, остановка работы складов, повреждение партий товаров и, что самое страшное, человеческие жертвы среди сотрудников компании.
Сам Wildberries уже предпринимает шаги по поддержке партнеров. Так, 2лан июля компания объявила о выплате прямых компенсаций на сумму более 40 млн рублей. Второй транш поддержки прошел 30 июля, охватив более 97 тысяч предпринимателей. Помимо денег, маркетплейс предложил льготные условия: скидки на хранение товаров сроком на 45 дней и отмену платы за транзитные поставки на региональные площадки. Дополнительную передышку бизнесу обеспечили ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс», предоставив селлерам из сегмента МСБ кредитные каникулы.
