Последние недели стали настоящим испытанием на прочность для крупнейшего игрока российского e-commerce. Серия скоординированных атак на логистические центры Wildberries превратилась в масштабную катастрофу, поставив под удар не только инфраструктуру маркетплоса, но и тысячи предпринимателей. В правительственных кабинетах сейчас идет экстренный поиск решений: как минимизировать ущерб и не допустить обрушения целого сегмента рынка.
На недавнем совещании под руководством вице-премьера Александра Новака обсуждались конкретные инструменты спасения бизнеса. Одной из самых обсуждаемых и необходимых мер стала компенсация убытков по фактической себестоимости уничтоженного товара. Об этом в эфире «Радио РКБ» сообщил Алексей Никонов, совладелец мебельной фабрики «Уятная среда». По его словам, предприниматели крайне нуждаются в реальной помощи. Хотя Wildberries уже начал проводить выплаты мелким селлерам, бизнес подчеркиет: это лишь временная поддержка, а не полноценная компенсация потерь.
Основной фокус внимания сейчас направлен на «самое слабое звено» — микробизнес с ежемесячным оборотом до одного миллиона рублей. Именно у таких игроков нет финансовой подушки, способной пережить масштабные убытки. Евгения Черницкая, исполнительный директор председателя Совета Ассоциации участников рынка электронной коммерции, в программе «ЧЭЗ» на телеканале РБК подтвердила: отсутствие оборотных средств может стать фатальным для малых предприятий. Она выразила надежду, что средства на восстановление деятельности всё же вернутся к пострадавшим.
Проблема затронула не только прямые убытки, но и саму механику продаж. Из-за невозможности использовать склады маркетплейса многие продавцы вынуждены переходить на систему FBS (отгрузка со своих складов). Это влечет за собой серьезные последствия для видимости товара: алгоритмы ранжирования в поиске начинают работать против таких селлеров, снижая их рейтинг. Представители ассоциации уже вынесли этот вопрос на обсуждение, требуя пересмотра системы выдачи, чтобы продавцы не теряли покупателей из-за логистических трудностей.
Иван Кургузов, председатель Ассоциации развития сети пунктов выдачи заказов, уточнил, что в повестке дня стоит вопрос компенсации именно прямых потерь, а не упущенной выгоды. Параллельно с этим обсуждаются и финансовые инструменты: возможность введения кредитных каникул, отсрочка выплат по процентам и даже запуск программ льготного кредитования со стороны Банка России.
Ситуация осложняется тем, что география атак оказалась крайне широкой. В ходе заседания подкомиссии по повышению устойчивости финансового сектора министр экономического развития Максим Решетников обозначил три приоритета: обеспечить бесперебойность поставок, помочь поставщикам возобновить работу и создать системную защиту логистических цепочек.
Масштаб разрушений впечатляет своей трагичностью. Всё началось с ночного удара по логистическому центру в Котовске 18 июля, где погибли семь человек, а десятки получили ранения. В ту же ночь обломки дрона упали в Электростали, спровоцировав пожар, который не могли потушить трое суток; там также был один погибший. Впоследствии атаки затронули склады в Краснодаре, Ставропольском крае, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Симферополе. Массовая эвакуация объектов проходила в Коледино, Екатеринбурге, Сарапуле, Ижевске и Рязани. А 30 июля под удар попала Пензенская область, где огонь уничтожил 62 тысячи квадратных метров складских площадей.
На данный момент пресс-служба Wildberries сообщает, что 28 июля компания уже направила более 40 миллионов рублей на выплаты людям, пострадавшим в результате атак на логистические узлы компании. Однако вопрос восстановления полноценного функционирования рынка остается открытым.
Опубликовано: 30 июля 2026, 19:32 | Время чтения: 2 мин | Теги: селлеры, новак, wildberries, поддержка, компенсация
